xiǎo fèi也称“小帐”。顾客在规定的应付价款之外，另给服务人员的赏钱。饮食、旅游、旅馆等服务性行业中较流行。一般是顾客对服务人员服务劳动的奖励。

zhí yè（律师、医生、会计和某些中介服务机构的人员等）进行业务活动：～律师｜取得～资格的房地产估价师。

kàng rì jiù guó shí dà/dài/tài gāng lǐng1937年8月在洛川会议上由毛泽东提议并通过。内容为：(1)打倒日本帝国主义；(2)全国军事总动员；(3)全国人民总动员；(4)改革政治机构；(5)实行抗日的外交政策；(6)实行为战时服务的财政经济政策；(7)改良人民生活；(8)实行抗日的教育政策；(9)肃清汉奸卖国贼亲日派，巩固后方；(10)实现抗日的民族团结。这个纲领全面地概括了中共在抗日战争时期的基本政治主张。

pái/pǎi duì/zhuī lùn/lún运筹学的一个分支。研究要求获得某种服务的对象所产生的随机性拥挤(排队)现象。如电话交换台用户的呼叫就是一种排队现象。主要研究用户的等待时间、排队长度等的概率分布，从而作出合理的安排。应用于交通运输、仓库和生产流水线设计、计算机存储器设计等方面。

zhèng zhì阶级、政党、民族、国家内部及其相互之间的关系。是经济的集中表现。建立在经济基础之上，又为经济基础服务。当社会上存在着阶级的时候，突出表现为敌对阶级之间的斗争。其核心问题是政权问题，包括夺取政权和巩固政权两个方面。

xīn wén①借助语言、文字、图片、录像等，向公众传播的消息。具有现实性、时间性、公开性和连续性等特点，以及传递信息、宣传鼓动、服务社会、提供知识等功能。从事采集、传播新闻的专门机构有通讯社、报社、广播电台、电视台等。②泛指社会上新近发生的事情。③新闻体裁。包括消息、通讯、特写等。

yáng wù1.清末指与外国有关的政治﹑经济﹑外交﹑军事﹑文化等事务;亦指模仿外国上述方面的事务。 2.香港等地指以外国人为对象的服务行业。

bǐ jiào jiào yù研究不同国家、民族和地区的教育的学科。通过比较不同的教育制度，探讨教育的共同特点、发展规律及其总的趋势，并进行预测，以便根据本国的条件进行取长补短，为提高教育质量服务。

yú chuán渔业上从事捕捞生产以及为捕捞生产服务的加工运输、调查研究、教学实习、行政监督等专用船舶的统称。从事捕捞生产的船舶，按渔具和捕鱼方法，可分为拖网渔船、围网渔船、流网渔船、定置网渔船、钓船等，以及配合声、光、电、鱼泵等的特殊渔船(如捕鲸和海兽的猎捕船)等。

xiàn dài zī xún xué为咨询业提供理论和方法的应用科学。主要研究现代咨询的特点、功能、分类、服务对象、咨询程序、咨询方法及其规律，以及咨询人员的素质和咨询心理等。