ruǎn jiàn为了运行、使用、管理、维修和开发计算机而编制的各种程序及文档资料的总称。包括汇编程序、编译程序、计算机的监控管理程序、调试程序、故障诊断程序、程序库、操作系统、数据库、各种维护使用手册、程序说明书等。

fēi chǔ fāng yào不需凭执业医师处方就可自行购买并按照药品说明书使用的药品。