专用于诊断计算机硬件故障或软件错误的程序。有的既可用于对硬件故障的检测，又可用于对程序错误的定位。

为了运行、使用、管理、维修和开发计算机而编制的各种程序及文档资料的总称。包括汇编程序、编译程序、计算机的监控管理程序、调试程序、故障诊断程序、程序库、操作系统、数据库、各种维护使用手册、程序说明书等。

又称“程序包”。一套实用软件的组合。通常包括操作系统、汇编程序、编译程序、诊断程序、各种子程序库和实用程序库等。有时，用户按各种软件的功能分别组合成不同的软件包存放在外存储器中，需要时再调入计算机内存。