xiāo fèi zhě①指生态系统中利用有机体作为食物的生物。主要是动物，也包括某些非绿色植物。直接以植物为食的食草动物称为“初级消费者”，以初级消费者为食的食肉动物是次级消费者，捕食次级消费者的食肉动物是三级消费者，依次类推。②物质资料或劳务活动的使用者或服务对象。

xiāo fèi zhě xīn lǐ指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是：先接触商品，引起注意；然后经过了解和比较，产生兴趣和偏爱，出现购买欲望；条件成熟，作出购买决定；买回商品，通过使用，形成实际感受，考虑今后是否再次购买。

xiāo fèi zhě quán yì消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。主要有：使用商品和接受服务中人身和财产安全不受损害的权利，自主选择的权利，获得质量保障、价格合理、计量准确的公平交易条件，以及人格、民族风俗习惯受到尊重的权利等。

xiāo fèi zhě bǎo hù指对消费者合法权益的保护。包括国家制订有关法律、法规，有关的国家机关和政府部门依法惩处侵害消费者合法权益的违法行为。消费者本人要加强自我保护意识，对侵害权益的行为，积极检举、控告，追究被投诉人的经济法律责任。

jià/jiè/jie gé bǔ tiē国家因价格政策的原因而给予商品生产者、经营者、消费者的补贴。财政补贴的一种形式。在计划经济条件下，我国曾较多地采用这种补贴形式，以稳定市场的价格。在社会主义市场经济体制下，价格补贴将随着价格改革而逐步缩小其范围。

mǎi diǎn商品所具有的让消费者乐于购买的特点。２、指买进证券、期货等的理想价位。

fēn/fèn pèi①按一定的标准或规定分（东西）：～宿舍ㄧ～劳动果实。②安排；分派：服从组织～ㄧ合理～劳动力。③经济学上指把生产资料分给生产单位或把消费资料分给消费者。分配的方式决定于社会制度。

zhōng jiān bō xuē指介于物资生产者与消费者之间的不合理的、甚至违法的剥削行为。

cù xiāo企业为提高其商品在市场上的占有率而进行的各种推销活动。如扩大广告宣传，派出销售人员直接向中间商或消费者兜售等。

cù xiāo cè lüè企业为扩大商品销售而采取的手段和谋略。依据商品特点和市场不同情况决定。主要有拉式策略和推式策略两种。前者运用广告宣传、赠送样品等手段，提高企业商品知名度，激发购买欲望，把消费者吸引过来；后者通过推销人员登门推销或设立门市部、提高售后服务等方式，把商品直接推上市场。